Το πρόγραμμα E-Commerce & Hospitality είναι ένα δημοφιλές, πιστοποιημένο σεμινάριο για Επαγγελματίες & Στελέχη του Τουρισμού.
Πρόκειται για ένα Πιστοποιητικό Γνώσεων & Δεξιοτήτων (UNICERT SKILLS) στον Τομέα Τουρισμού και αποτελεί σημαντικό εφόδιο για την αγορά εργασίας, αναβαθμίζοντας ή πιστοποιώντας τις γνώσεις που ήδη έχετε. Άλλωστε, ο Τουρισμός και η τέχνη της φιλοξενίας αποτελούν το βασικό πυλώνα οικονομικής ανάπτυξης της χώρας μας και είναι αναπόσπαστο κομμάτι μιας παράδοσης βαθιά ριζωμένης στη νοοτροπία και τον τρόπο ζωής μας.
Η ανάγκη πιστοποίησης των δεξιοτήτων σας είναι πλέον μονόδρομος, καθώς ο ανταγωνισμός μεταξύ στελεχών του Τουρισμού και όχι μόνο, διαρκώς αυξάνεται. Η Πιστοποίηση "Στέλεχος E-Commerce & Hospitality", είναι διαπιστευμένη από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ), που σημαίνει ότι αναγνωρίζεται στις ευρωπαϊκές χώρες, γεγονός που ενισχύει σημαντικά το βιογραφικό σας.
Στόχοι προγράμματος E-Commerce & Hospitality στον τομέα του Τουρισμού της GRANT:
- Κατανόηση εννοιών ηλεκτρονικού εμπορίου.
- Διαχωρισμός έμμεσου και το άμεσου ηλεκτρονικού εμπορίου.
- Γνώση για έννοιες όπως B2B και B2C.
- Αξιολόγηση σημασίας του ηλεκτρονικού εμπορίου. Πλεονεκτήματα & Περιορισμοί.
- Ηλεκτρονικού μάρκετινγκ και τα χαρακτηριστικά του.
- Ζητήματα απορρήτου και ασφαλείας στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
- Τι είναι η ηλεκτρονική προμήθεια.
- Αξιολόγηση σημασίας ενός CRM.
- Αξιολόγηση της σημασίας του ηλεκτρονικού εμπορίου στην επιχειρηματικότητα.
- Ασφάλεια και μέτρα προστασίας κατά τη διεργασία του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Που απευθύνεται
Το ταχύρρυθμο σεμινάριο του Υπάλληλος E-Commerce & Hospitality απευθύνεται σε Στελέχη, Προϊσταμένους και Εργαζόμενους όλων των Ξενοδοχειακών/ Τουριστικών Επιχειρήσεων, Ιδιοκτήτες μικρομεσαίων τουριστικών καταλυμάτων ή συναφών επιχειρήσεων του κλάδου, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη εμπειρία για την ολοκλήρωση του προγράμματος.
Απευθύνεται σε κάθε εργαζόμενο, ανεξαρτήτως ιεραρχίας και επαγγελματικής εμπειρίας, που επιθυμεί να ξεχωρίσει στον σχεδιασμό, προώθηση και υλοποίηση πωλήσεων καθώς και άλλων υπηρεσιών που παρέχει μια ξενοδοχειακή/ τουριστική επιχείρηση. Αφορά κάθε εργαζόμενο που στοχεύει να εδραιωθεί στον χώρο ενισχύοντας το συγκριτικό του πλεονέκτημα απέναντι στον ανταγωνισμό.
Παρακάτω μπορείτε να δείτε τις βασικές ενότητες τις οποίες καλύπτει το ταχύρρυθμο σεμινάριο ΚΔΒΜ "E-Commerce & Hospitality":
- Οργάνωση Συνεδρίων & Εκθέσεων
- Ηλεκτρονικό Εμπόριο στον Τουρισμό
- Hotel Vocabulary and Expressions
- Cooking Vocabulary
- Housekeeping-Special requests
- Outdoor Activities
- Travel packages
- Spa Vocabulary
Πιστοποίηση UNICERT SKILLS
Μετά από θεωρητική και πρακτική εξέταση, οι συμμετέχοντες θα έχουν τη δυνατότητα να πιστοποιηθούν ως "Στέλεχος E-Commerce & Hospitality" μέσω της UNICERT.
Η Unicert είναι ο μεγαλύτερος αμιγώς ελληνικός, διεθνώς αναγνωρισμένος, φορέας πιστοποίησης (φυσικών προσώπων και συστημάτων διαχείρισης) με δραστηριότητες σε Ελλάδα, Κύπρο και Αλβανία. Προσφέρει περισσότερα από 130 σχήματα πιστοποίησης, διαπιστευμένα από το Ε.ΣΥ.Δ. σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 17024:2012, ενώ μέσα από τις στρατηγικές συνεργασίες που έχει αναπτύξει με φορείς του εξωτερικού στοχεύει στη παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών εκπαίδευσης και πιστοποίησης.
Η κατοχή και η επικαιροποίηση των γνώσεων και δεξιοτήτων που απαιτούνται στη σύγχρονη κοινωνία της πληροφορίας και της γνώσης αποτελεί αναγκαία προϋπόθεση για την προώθηση της καινοτομίας, της παραγωγικότητας και της ικανότητας ενός ατόμου να ενταχθεί, αλλά και να παραμείνει στην αγορά εργασίας.
Οφέλη της πιστοποίησης:
- Βεβαιώνει και αποδεικνύει την ορθή ολοκλήρωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας.
- Εξασφαλίζει, με τον πλέον αναγνωρισμένο τρόπο, το επίπεδο γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων του υποψηφίου.
- Συγκεκριμενοποιεί το γνωστικό πλαίσιο που αντιστοιχεί στον υποψήφιο, καθιστώντας πιο εύκολη την αξιολόγησή του.
- Ο ιδιωτικός και ο δημόσιος τομέας έχουν θεσμοθετήσει την απαίτηση πιστοποίησης γνώσεων και δεξιοτήτων, σε πολλούς τομείς και επίπεδα της παραγωγικής διαδικασίας.
- Είναι βασικό στοιχείο της εκπαιδευτικής διαδικασίας, σύμφωνα με τις επιταγές της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Διαπιστευμένo πιστοποιητικό από ΕΣΥΔ
Η ειδικότητα ανήκει στο σχήμα Πιστοποίησης “Ψηφιακή Τεχνολογία” που είναι διαπιστευμένο σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO/IEC 17024:2012 από το ΕΣΥΔ, τον κατά νόμο αρμόδιο Οργανισμό, γεγονός το οποίο σημαίνει ότι η διαδικασία Πιστοποίησης γίνεται με αμεροληψία και με τεκμηριωμένη επάρκεια ενώ παράλληλα καθιστά αναγνωρισμένο και αποδεκτό το πιστοποιητικό ως ισότιμο από τους Εθνικούς Φορείς Διαπίστευσης των χωρών – μελών της EA (European Cooperation for Accreditation).