Το πρόγραμμα "Τεχνικές Πωλήσεων" προσφέρει τόσο θεωρητικές όσο και εφαρμοσμένες γνώσεις πάνω στις σύγχρονες τεχνικές πωλήσεων, για την επιτυχημένη λειτουργία των πωλήσεων μιας επιχείρησης και απευθύνεται σε άτομα που εργάζονται ή θέλουν να εργασθούν στον ευρύτερο κλάδο των Πωλήσεων και της Προώθησης.
Πρόκειται για ένα Πιστοποιητικό Γνώσεων & Δεξιοτήτων (UNICERT SKILLS) στον τομέα των Πωλήσεων και αποτελεί σημαντικό εφόδιο για την αγορά εργασίας, αναβαθμίζοντας ή πιστοποιώντας τις γνώσεις που ήδη έχετε.
Η ανάγκη πιστοποίησης των δεξιοτήτων σας είναι πλέον μονόδρομος, καθώς ο ανταγωνισμός μεταξύ στελεχών διαρκώς αυξάνεται. Η Πιστοποίηση "Τεχνικές Πωλήσεων", είναι διαπιστευμένη από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ), που σημαίνει ότι αναγνωρίζεται στις ευρωπαϊκές χώρες, γεγονός που ενισχύει σημαντικά το βιογραφικό σας.
Στόχοι του προγράμματος Τεχνικών Πωλήσεων της GRANT είναι ο σπουδαστής να μπορεί να συμμετέχει:
- σε έρευνες μάρκετινγκ.
- στην ανάλυση της κίνησης της αγοράς και στην πρόβλεψη του όγκου των πωλήσεων που μπορεί να επιτευχθεί.
- στην πραγματοποίηση ελέγχων σχετικών με τις πωλήσεις, τους πωλητές και τις μεθόδους πωλήσεων.
- στις διαδικασίες σχεδιασμού, εισαγωγής και ανάπτυξης νέων προϊόντων / υπηρεσιών / τουριστικών υπηρεσιών στην αγορά.
- στη συγκέντρωση και επεξεργασία των στοιχείων για τις πωλήσεις, το κέρδος και τις επενδύσεις.
- στη διαδικασία τιμολόγησης του προϊόντος / υπηρεσιών / τουριστικών υπηρεσιών.
- στην εφαρμογή των τεχνικών προώθησης πωλήσεων.
- στην εφαρμογή πρακτικών δημοσίων σχέσεων για την προώθηση του κύρους του οργανισμού.
- εφαρμογή πρακτικών για την ανάπτυξη πελατειακών σχέσεων.
- στην πραγματοποίηση πωλήσεων τελικών προϊόντων / υπηρεσιών / τουριστικών υπηρεσιών.
- στην πραγματοποίηση ενεργειών ηλεκτρονικού μάρκετινγκ.
Μαθησιακά Αποτελέσματα:Με την ολοκλήρωση του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα έχουν τις απαραίτητες γνώσεις/δεξιότητες πάνω σε εξελιγμένες τεχνικές πωλήσεων & επικοινωνίας που συμβάλλουν στην αύξηση της κερδοφορίας των επιχειρήσεων και τη διατήρηση ικανοποιημένων πελατών. Θα είναι σε θέση να υλοποιήσουν σύγχρονες τεχνικές πωλήσεων, να αντιλαμβάνονται τον σύγχρονο τρόπο οργάνωσης & διοίκησης των πωλήσεων, να κατανοήσουν τους κανόνες καταναλωτικής συμπεριφοράς και να αναπτύξουν τρόπους ορθής διαχείρισης ανάλογα με τον τύπο κάθε πελάτη. Επιπροσθέτως, θα μπορούν να αντιμετωπίσουν και να χειριστούν με αποτελεσματικότητα απρόοπτες καταστάσεις που προκύπτουν κατά τη διαδικασία της πώλησης καθώς και να αναπτύξουν μεγαλύτερη ευχέρεια στο «κλείσιμο» της πώλησης.
Παρακάτω μπορείτε να δείτε τις βασικές ενότητες τις οποίες καλύπτει το ταχύρρυθμο σεμινάριο ΚΔΒΜ "Τεχνικές Πωλήσεων":
- Έναρξη του προγράμματος / Βασικές αρχές Μάρκετινγκ
- Τμηματοποίηση της αγοράς, στόχευση και τοποθέτηση προϊόντος
- Το μείγμα Μάρκετινγκ (Marketing mix)
- Αγοραστική συμπεριφορά καταναλωτών
- Έρευνα αγοράς
- Πελάτες και πελατειακές σχέσεις
- Ο ρόλος της επικοινωνίας στις πωλήσεις
- Η προσωπική πώληση
- Διοίκηση και οργάνωση τμήματος πωλήσεων
- Διαχείριση παραγγελιών και αποθεμάτων
Πιστοποίηση UNICERT SKILLS
Μετά από θεωρητική και πρακτική εξέταση, οι συμμετέχοντες θα έχουν τη δυνατότητα να πιστοποιηθούν ως γνώστες στις "Τεχνικές Πωλήσεων" μέσω της UNICERT.
Η Unicert είναι ο μεγαλύτερος αμιγώς ελληνικός, διεθνώς αναγνωρισμένος, φορέας πιστοποίησης (φυσικών προσώπων και συστημάτων διαχείρισης) με δραστηριότητες σε Ελλάδα, Κύπρο και Αλβανία. Προσφέρει περισσότερα από 130 σχήματα πιστοποίησης, διαπιστευμένα από το Ε.ΣΥ.Δ. σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 17024:2012, ενώ μέσα από τις στρατηγικές συνεργασίες που έχει αναπτύξει με φορείς του εξωτερικού στοχεύει στη παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών εκπαίδευσης και πιστοποίησης.
Η κατοχή και η επικαιροποίηση των γνώσεων και δεξιοτήτων που απαιτούνται στη σύγχρονη κοινωνία της πληροφορίας και της γνώσης αποτελεί αναγκαία προϋπόθεση για την προώθηση της καινοτομίας, της παραγωγικότητας και της ικανότητας ενός ατόμου να ενταχθεί, αλλά και να παραμείνει στην αγορά εργασίας.
Οφέλη της πιστοποίησης:
Βεβαιώνει και αποδεικνύει την ορθή ολοκλήρωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας.
Εξασφαλίζει, με τον πλέον αναγνωρισμένο τρόπο, το επίπεδο γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων του υποψηφίου.
Συγκεκριμενοποιεί το γνωστικό πλαίσιο που αντιστοιχεί στον υποψήφιο, καθιστώντας πιο εύκολη την αξιολόγησή του.
Ο ιδιωτικός και ο δημόσιος τομέας έχουν θεσμοθετήσει την απαίτηση πιστοποίησης γνώσεων και δεξιοτήτων, σε πολλούς τομείς και επίπεδα της παραγωγικής διαδικασίας.
Είναι βασικό στοιχείο της εκπαιδευτικής διαδικασίας, σύμφωνα με τις επιταγές της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Διαπιστευμένo πιστοποιητικό από ΕΣΥΔ
Η ειδικότητα ανήκει στο σχήμα Πιστοποίησης “Ψηφιακή Τεχνολογία” που είναι διαπιστευμένο σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO/IEC 17024:2012 από το ΕΣΥΔ, τον κατά νόμο αρμόδιο Οργανισμό, γεγονός το οποίο σημαίνει ότι η διαδικασία Πιστοποίησης γίνεται με αμεροληψία και με τεκμηριωμένη επάρκεια ενώ παράλληλα καθιστά αναγνωρισμένο και αποδεκτό το πιστοποιητικό ως ισότιμο από τους Εθνικούς Φορείς Διαπίστευσης των χωρών – μελών της EA (European Cooperation for Accreditation).